7月什么行业用钱多?
进入7月,建筑施工等企业进入生产旺季,再加上“630”补贴退坡导致部分光伏项目抢装并网,用电量增加比较明显。与此同时,受“七下八上”主汛期影响,部分时段来水偏丰,造成水电发电量激增,再加上部分单位为了赶在7月31日前发放高温费,资金需求比较集中,多因素叠加造成7月企业资金紧张。
为保证客户正常用电,省电力公司不断深化需求响应机制,提前掌握各用电单位生产经营计划,及时摸清企业用电需求。针对7月企业资金紧张的情况,该公司推出“两减一降一免一快”五大措施:减短电费缴纳时段,即由原来的10天缩短至5天;减掉电费催缴程序;降低电费“预存额度”,即根据企业需求确定较低的预存额度;免除欠费停电程序;快速上门服务。经过与企业用户签订《“欠费不停电”服务契约》,用户预存部分电费后,可在约定的时限内欠费用电,供电企业不再对这部分用户采取停电催费手段,有效解决了部分用户因暂时资金困难带来的停电困扰。
在国网河北电力营业厅里,《优惠购电合同》上印有购电金额、购电电价、预警金额、欠费停电金额等信息,用户和营业厅工作人员双方签字确认,保证企业用户购多少电,就可使用多少电量。
“企业与供电企业签订合同后,可以自主约定预存资金的起存额度和购电周期,保证了企业生产经营的不间断,”王辉说,“合同签订之后,工作人员通过系统进行跟踪监测,当剩余电费金额小于预警金额时,则进行短信提醒,既让客户及时掌握自己的用电情况,又最大程度的保障了大客户生产经营,提升了客户的满意度。”
《优惠购电合同》和《“欠费不停电”服务契约》是国网河北电力推出的“企业服务契约”中的两项新措施,今年,该公司相继推出了“企业服务契约”、“客户安全用电服务契约”、“优质客户差异化契约”和“重要客户保供电服务契约”四种契约式服务产品,旨在通过契约化服务手段,满足客户个性、差异化服务需求,解决客户的后顾之忧,从而促进客户满意度不断提升。目前,“企业服务契约”已在该省全面推广。