摩拜如何争夺行业第一?
在共享单车早期的激烈竞争中,ofo在融资规模、投放数量、运营策略等诸多方面全面领先摩拜。但摩拜巧妙运用市场规律,在初期的追赶中利用共享单车的供给和需求规律,通过聚焦重点市场形成规模优势,通过线下运营的精细化管理维持车辆的周转率,牢牢咬住了和ofo的距离。
2017年年中,在ofo深陷“小黄车困局”的战略误判中,摩拜适时加快了市场的扩张速度,从聚焦市场转向全面进攻,并且进一步加大了运营的投入,包括加快投放新车、启用“北斗”智能纠错系统等运营措施,在整体上快速超越了ofo。
在被美团收购之后,“做对的事,把对的事做对”的美团文化进一步强化了这种战术战略,使得美团对共享单车的管理进一步聚焦用户体验,“做好每一单车”,并通过加大运营的投入和管理,加快更新新车,不断拉开和ofo之间差距,最终一举奠定共享单车市场的领先地位。
摩拜的后来居上证明,在资源并不充分的时候,聚焦是快速抢占市场、迅速形成口碑的重要手段。而在成为“领先者”之后,适时将“领先”转化为资源,扩大投入和运营,也能进一步拉开和竞争对手之间的距离。