怎么对比企业的决策?
首先,决策是管理者的工作职责; 其次,决策有战略与战术之分,而战略的制定与实施、战术的拟订与执行属于不同的管理层级; 最后,影响决策的因素很多,对决策的评价也很复杂,但无论怎样评价决策,其核心应当是对“正确决策”的定义和判断。 根据以上三点,我们便可以初步构建一个分析企业决策的框架了(如图)。 在这个框架里,我们可以把决策分为四个层级: 战略决策、经营决策、投资决策和业务决策。
对于不同层级的决策,影响的因素和重点考虑的维度是不一样的;同样,在不同行业和企业里,决策的要素和权重也应该有不同的理解。我们不能生搬硬套某个理论模型,而是应该结合实际情况予以运用和调整。 例如,在腾讯这样的互联网巨头里,可能用户数量、日活量、月活量等指标会占据着非常重要的位置;而在一些传统制造企业里,可能市场占有率、销售额、毛利率这些指标才更为关键。
当然,任何一项决策都是基于若干个选项做出来的,我们在做决策的时候也要考虑决策的时效性——过了这个村可就没这店了,一旦错过了最好的时机,可能就要付出更多的成本和代价。 所以,在做决策时我们要尽可能全面地考虑各种因素。并且,这些因素不是按照重要性排序的——我们只能努力争取做到每个因素都考虑到了,而不能说某个因素重要就给它高分,某项因素不重要就给它低分。否则的话,我们的决策就很容易出现偏颇。
当我们完成对一个或几个决策的分析后,就可以跟相应的决策主体(可能是个人或者一群人士)进行沟通交流,进一步搜集信息、完善方案。这样,我们就可以做出更加合理的决策了。