相关方的管理与控制，是企业管理中的一个重要组成部分。它涉及企业经营活动的方方面面，需要做到有目标、有计划、有流程、有执行、有检查、有考核、有改进。 本文就相关方管理的7个关键点进行简要说明（具体可参考文章末尾）： 1.明确界定与相关方打交道的职责界面；
2.建立统一的相关方信息数据库；
3.识别所有相关的法律合规要求；
4.评估风险，制定应对方案；
5.做好相关部门的协调和资源的分配；
6.明确不同级别人员的工作方式和权限；
7.定期进行回顾和改进。 做好相关方管理并不是难事，但需要在实践中不断细化优化，并通过培训宣贯让全体员工都掌握并自觉实施。在不断完善相关方管理体系的过程中，企业的管理能力也在稳步提升。
怀裕睿优质答主范围经济时代，合作比竞争更有价值，越来越多的企业开始寻求外部资源的帮助，与合作伙伴建立战略联盟，实现1+1>2的效果。相关方包括企业内部相关方与企业外部相关方，内部相关方即员工，对于员工的管理不再需要像传统时代一样给予命令与控制，更多的是需要激励、沟通与培养。外部相关方包括客户、供应商、社区、政府等，对客户而言，除了提供具有高性价比的商品与优质的服务以外，还需要充分考虑他们的情感需求，与之建立一种心灵上的连接。对于供应商等其他相关方，企业一方面要积极履行自己的责任，另一方面，也要对其予以适当的关注。著名广告人吉奥吉奥?阿玛尼提出“企业没有权利只考虑自己，对他人采取漠不关心、高高在上的态度”。因此，尊重相关方，识别、理解他们的需求和期望，并及时作出回应，从而建立互利共赢的合作关系显得尤为重要。
