谁来呼唤炮火银行业？
中国银行业协会2007年9月至12月在全国21个城市进行的一项调查显示，国内只有不到四成的城镇居民认为自己具有基本的金融消费能力。尽管我国的银行业在存款产品、贷款产品、电子渠道、国际业务等方面日益创新，但人们的理财知识与实际需求相比仍然“欠课”。
据有关方面的初步统计，目前我国城镇家庭人均持有的金融资产为5万元左右，已接近美国上世纪50年代中期的水平，达到欧洲上世纪70年代中期的水平，有条件开始积极管理个人财务。然而，城镇有27.2%的居民表示“很想”但“不知道如何”进行投资，24.1%的居民表示“知道应该”进行投资但“担心存在风险”。由于缺乏基本投资知识，有35.0%的居民表示目前的“投资结果”不如“储蓄”。
调查显示，38.7%的城镇居民具备基本的金融素养。这主要表现在对目前收入水平下的储蓄与投资有清晰的认识，对金融投资和管理有较为明确的意愿和计划。17.1%的城镇居民金融素养比较低，他们中大多数人选择“不投资”，认为“储蓄”比“投资”更“安全”。认为“投资是一种风险”，自己“不会”“投资”的人不在少数。还有28.5%的城镇居民游离于这两类人之间。