京东企业客户如何撤销?
1、首先我们打开我们的电脑,然后在我们的电脑上面输入我们的账号和密码进行登录 2、然后我们在首页的上方找到“用户中心”并点击 3、然后在新的页面里我们找到“账户设置”并点击 4、之后在新的页面里我们选择“商家认证” 5、接着我们就可以看到我们店铺的相关信息了,我们点击关闭即可 如果店铺已经关闭了,则进入消费者服务网页(http://pw.jd.com),在左侧导航栏中点击【客户服务】——>【注销申请】提交注销申请。
6、注销申请提交后请不要关闭该网页,并等待系统审核,一般审核时间为7个工作日 注:注销前请确保无未完结交易,如存在未完结交易需先操作完成交易或售后 以上即是京东企业客户撤消的操作流程~
企业客户如果购买商品需要开具发票,在提交订单的时候,没有及时选择开具纸质或电子发票,可在订单完成(即交易成功或关闭)之后,申请撤销。
客户可在“待评价”模块中找到所需撤销的订单,点击右侧“联系客服”>“在线留言”>“开具发票”输入需要解决的问题后点击提交。提交申请后,客服人员会尽快为您处理。
注:若客户需要撤销已经提交的纸质或电子发票申请,无法在线上申请,需致电官方客服进行人工报备。
客户申请撤销发票后,无法对该订单进行再次申请发票,如需开具,需京东客服将单据退回“待开”状态,重新提交申请。撤销发票申请客服处理时效为1~3个工作日,处理进度请随时咨询京东客服京东7*24小时 4006065500。