物业行业特点怎么填?
1、物业行业专业性
从物业服务企业所提供的服务内容来看包括保洁、保安、维修、园艺、会议、家政、餐饮、保安等全方位服务,看起来似乎并无太强的专业性,但事实上物业服务企业所提供的服务与其他企业所提供的服务存在很大的差异,物业服务企业所提供的是以公共事务管理服务为主的综合性服务,对物业管理区域内的房屋建筑及共用部位、共用设施设备、安防和环境卫生、绿化、车辆交通秩序、公共空间、客户信息等进行全方位的专业管理。
2、物业行业广泛性
物业本身存在范围广、数量多、差异大的特性,同时物业在不断老化更新,不断推陈出新,在管项目不断完结或延续,新增项目不断产生,管理的客户也处于不断变化中,因此物业公司为了适应管理物业本身的持续发展和物业使用人的需求,必须不断发展和学习,永葆旺盛的生命力。
3、物业行业地域性
物业服务企业在管理服务过程中更多地要受物业所在地域的政治,经济、文化以及政府物业管理法规和政策影响,服务的内容和水准也有很大的地域差异,而且物业服务企业通常在特定区域内活动,很难跨越区域提供服务,也很难形成全国性的大企业。
4、物业行业技术性
技术性要求包含企业高层的战略规划、管理技术及企业文化塑造,也包括企业基层的专业技能,同时也要掌握国家、地方在物业管理方面的法规和政策要求,这些技术既包含软件技术和硬件技术,也包含技术的运用和管理。
5、物业行业群众性
物业管理的主要作用是维护区域内环境卫生和秩序,为业户提供安全、舒适和优美生活环境,因此物业服务企业是与民众关系最为密切的行业之一,是党和政府与人民群众接触的桥梁,担负着党和政府对人民群众切身问题服务的责任,具有极为重要的群众性。