平安什么叫私行业务?

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私行客户也就是高净值客户,由于其对于大额金融资产保值增值要求,区别于普通零售客户,所以相对应的在银行的服务体系内也就形成了私行与零售两条独立的业务线。一般而言,一家大型银行会设立独立的私行部,直接与公司、投行等并级,在下级分支行会设立私行中心。

从客户角度,私行客户的服务经理,通常称为投资顾问或者私行客户经理,可以理解为客户财富管理的全权大管家,在合规的前提下,负责调动全行资源优先满足客户需求,一般为一点接入,全行响应的服务机制。比如北京的客户,想要去上海私人会所用餐,上海的客户想在北京定制一场音乐会等,这类需求都可以通过私行的服务经理来申请。

在服务过程中,私行客户的服务经理通常会结合客户需求,邀请一些外部或者内部的专家,比如律师(遗嘱/遗赠)、会计师、税务师、家族办公室,以及总行/分行的优秀资产管理人员、私人医生等来和客户面谈,制定各类规划,提供服务。

从产品角度,由于私行客户可以购买的投资标的空间更大,比如信托、家族基金等等,也可以选择购买各类专属私人定制类金融产品,风险收益特征更加多元化。

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