中国平安如何退保?
打中国平安客服电话就可以了,客服会给你转到相应部门(业务部、理赔部等)。 不过如果是在投保后的犹豫期内(一般15天内)就更好办了,你直接到投保公司的网点去办理即可。 在办理了退保手续后,保险公司会在20天左右把你的保单一并转到银行,由银行将保险金打入你的账户; 如果在过了犹豫期后办理的话,就需要保险公司先审核是否有足够的原因才可以退保了。这时可能会有三个结果:
一是保险公司同意解除合同退还保费; 二是保险公司扣发部分佣金作为违约金后退还剩余保费; 三是保险公司有权不予退还保费而继续履行合同。 出现第三种情况时,客户可以向法院提起民事诉讼或申请仲裁以维护自己的权益。建议消费者慎重退保。
目前各家保险公司推出的新产品均实行了保单契约化管理,即保险公司在与客户签订保险合同后,保险合同的条款内容即通过电脑记录方式载入公司信息系统产生电子版本,保险合同的内容和条款等所有细节都是透明化的,保险公司不能随意增加合同条款或变更已写好的条款内容。 但并非说没有退保的可能。 例如,在人身保险中,由于人寿保险的承保以人的生命为保险标的,非因意外事故造成被保险人死亡,寿险公司一般不承担赔偿责任,因此为了减少经营风险,同时防止被保险人骗取保险金的情形发生,人寿保险在订立合同时往往对被保险人的健康状况有所要求,如被保险人在投保前应如实告知身体健康状况,否则保险公司有权解约不退费。
当然,这种因为健康原因导致退保的案件比例非常小,但一旦发生,对健康告知中的疑问,客户应提供相应的资料来证明。