为什么中国保险不好?

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中国保险不好,是指哪些方面呢? 指国内保险公司经营模式落后吗?还是指国内寿险产品设计能力不足?抑或指国内保险业发展水平与经济发展水平不相适应? 个人认为,这些方面的“不好”都有一定的现实基础,也都在逐步改善中。但若就此说中国的保险行业整体“不好”的话,似乎有点偏颇。 个人所了解的保险行业,在为社会和人民提供风险保障方面的功绩是不容抹杀的;而未来,随着国民整体收入水平的提高和保险业深化改革进程的推进,这个“好”会越来越明显。

作为经济金融行业的组成部分,保险行业的发展必然要受到整个宏观环境的影响,如利率政策、货币政策等都会对保险行业带来一定影响。金融行业作为一个整体,其发展对于保险行业来说也有一定牵连,如银行信贷资产质量对于保险业赔付率有直接的影响。 但保险行业作为一种重要的金融行业,其在风险管理中的作用是其他行业不能替代的——通过对风险的识别、评估和管理为客户提供相应的风险保障,并通过再保险安排最终由再保险人承担剩余的风险责任。可以认为保险行业是一个具有独特功能的行业。

同时,保险行业还是一个资金利用效率要求很高的行业,因为客户支付给保险公司的保费需要转手分给被保险人(理赔给付)、给股东(分红)、给员工(利息和工资支出)和进行投资(保单积累资金需要)。如果保险公司投资失误或者融资不当,就有可能造成险资运用亏损,影响偿付能力进而影响公司信誉乃至整个行业。从某种意义上说,保险行业也是一个资金密集型行业。

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1、保险从业人员综合素质低

国内保险从业人员的学历普遍偏低,真正具有理财规划师证书的保险从业人员微乎其微。这就导致大部分保险从业人员缺乏基本的金融理论知识和基本的客户服务技巧,缺乏解决实际问题的能力,缺乏职业素养,缺乏职业规划,这是导致从业人员大量流失的重要因素。

2、从业人员缺乏职业规划

国内大部分的保险从业人员缺乏必要的职业规划,他们有的是把保险作为转行跳槽的跳板,有的是把做保险作为锻炼自己人际沟通能力的途径,这样的从业人员在和潜在客户接触的过程中,既缺乏足够的自信,又缺乏足够的热情,他们的结果必然只有一个:就是最终离开这个行业!

3、行业恶性竞争比较厉害

保险行业本来就属于服务性行业,加上从业人员的综合素质偏低以及缺乏必要的职业素养和职业规划,这就注定了行业内部的恶性竞争会比较厉害。

4、保险从业人员自身缺乏足够专业的产品知识

这也是导致从业人员大量流失的重要诱因。国内大部分从业人员是先销售后培训,这样就产生了从业人员素质普遍偏低、人员流失率高等现象。

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