制造企业销售什么？
对于这个问题，不同的人会给出不同的答案。 对于销售人员来说，产品就是他手上的商品，他需要将这些产品出售给消费者来获取回报；而对于生产型的企业来说，产品就是它们生产的原料或者半成品，通过销售将它们转变为金钱。但无论是销售人员还是生产企业，最终的目的都是一致的——赚钱！ 在企业运作的过程中，通常会将产品分为两个部分：一是可以被看得见的实体产品，二是不能被直接看到的“产品”，即服务。
实体产品比较好理解，只要是经过工业加工，能为人们生活提供便利或满足人们某种需求、能够满足人们对物的某种期待的产品，都可以称之为产品。 例如：手机、电脑等电子产品；衣服、家具等生活用品；建筑、桥梁等社会公共基础设施；牛奶鸡蛋等等日常生活用品……这些能够被直接看到，或者即使看不到也能想象出来的实物产品，都能称之为产品。
然而并非所有能够实现价值转换的东西都能够称之为产品，只有那些真正被市场认可，能够带来经济回报的才能称为产品。对于制造型企业而言，能够为其带来经济效益的服务也是其产品的一部分。 企业所提供的服务与其说是一种附加价值，不如说是一系列活动的集合，这些活动能够提供用户所期望的价值，进而满足其需求。好的产品不仅仅包括有形产品，还应该包含无形服务。