韵达深圳到安徽多少天?
10月4号下午5点在深圳市布吉街道宝岗北路68号万汇大厦A座502室(公司),把两个快递包裹交给快递员,快递员给了个小票让我签名。然后分别扫描就走了。 10月7日上午10点多到达合肥中转站。期间拨打了两次12305,一次是询问跟踪记录,客服说正在查询中,过了一会回电话说没查到;第二次是投诉,客服说收到反馈会联系网点处理,之后一直没有回复。 10月9日凌晨1点多到达蚌埠中转站。
10月9日下午4点左右接到快递员电话,说我的包裹从8号开始一直在等待派送,现在请我核实一下物品是否有变。我马上打了12305投诉,接线员问明情况让工作人员跟我联系后,给了我一个号码让我联系。我在电话里向那位先生说明了情况并告诉他快件已经逾期并且有损坏的可能,希望他可以给予补偿。他让我发他微信他转达网点负责人,并承诺可以赔偿损失。后来加了微信发了地址和电话号码给他。当晚7点收到支付宝转账500元。 10月10日上午十一点收到另外一件物品的理赔短信,赔付情况同上。
10月11日再次拨打12305投诉,要求查找延误的原因以及具体的赔偿方案。接线员表示会将我的诉求反映给部门主管并尽快回复我。目前尚未收到答复。 根据快递单上的条款,只对丢失或者损毁件进行赔偿,对我这种情况并没有明确说明应当怎么处理。但是根据《邮政法》第四十七条第三款规定:“经营邮政业务的企业应当将收取的邮件报费按照规定上缴国库”。我要求快递公司按照国税函[2009]565号文件的规定缴纳延期交货的滞纳金——相当于银行利息的高额费用。