上海联通有漫游费吗?
本人,2013年办理了一张上海的宽带移机业务(从江苏搬家到上海),当时办的是联通的ADSL拨号上网,包年的,送手机。 2014年下半年手机欠费停机,拨打10010查询说是我手机余额不足,需要交纳50元话费才能正常使用。 我说为什么移动的手机卡到了你联通这里就要交话费了?客服回答说:因为你手机卡是在我们这注册的,属于联通用户,现在处于欠费状态所以你要交费。 可我之前用的移动卡不管搬家还是欠费都是可以找移动公司交涉的事情啊!怎么搬到联通这就变成联通公司有理了?我要求转接上级主管领导,却被告知领导外出,要我留下联系方式等回电话。 结果自然是没有等到他们的回电,因为发现他们压根就是胡说八道。自那以后打10010就一直提示语音服务正在繁忙中……… 想投诉无门,只能百度搜索联通投诉电话,好不容易才找到北京总部的电话87648699,按照提示按3再按0,总算有人接听,说明情况之后对方让报上身份证号码、电话号码以及要投诉的地点和理由,记下这些信息后便让等候回电。
可是又等了几天还是没有收到任何回复,再次拨打10010,又被告知需等待或者下载联通APP沟通。终于,在又一个星期后收到了来自联通APP的短信,提醒我办理了停机手续并需要缴纳相应费用。 这是不是就是所谓的国内通信运营企业中最贵的“流量”费用?!从江苏到上海不过几百公里的距离,竟然要收我60元的漫游费?而且就因为我用了联通卡所以他们就想方设法刁难我?真是可笑!后来把手机卡拔出放进别的手机就没有再出现任何问题,当然也不存在欠费的问题。难道是联通故意让我的手机无法使用的吗?真不知道该用什么词汇来形容这种经历,无耻?卑劣? 对了,最后补充一句,我是真的准备投诉到底的,结果还没等我打电话,联通那边就先打了电话给我父亲,用非常不客气的语气问是不是我准备投诉,如果不是就马上缴清所欠的费用,如果是就等着传票吧=_=