深圳小蓝单车有人管吗？
我昨天骑行的时候，发现一辆小蓝单车没有上锁。然后停在了路边，结果过了几个小时再去看的时候车子不见了！！！！ 找了好久都没有找到。于是打电话给客服。客服告诉我按单车的车架号打给运营中心，让运营中心的工作人员帮忙定位追踪。于是我打了过去，一个男生接了电话，问我有什么事，我把情况告诉他之后，他说让我等一会，他帮我去查一下。过了一会他又打回电话过来，告诉我说那辆车已经被人推走了，而且无法找回。我说为什么别人的车子可以找回来你的却找不到呢？他说因为他们是人工监控，200台单车他们只能追踪到170台左右。剩下的30台单车是他们无法追踪的。（注意：他是怎么知道每辆单车的情况的呢？因为他能清楚地说出那辆单车的车架号和颜色）
170和30虽然只有一和二的差距，但是概念是不同的。30是在170基础上的三倍啊！也就是说可能一百多辆单车已经被人为地偷走而无法找到了。 这个公司就是故意而为之的。单车的调度都是由人工完成的，这就意味着任何一台单车只要离开了他们的视线，他们就不知道该单车的下落。如果用户忘记锁车或者将车停在危险的地方，那么一切后果都用户自己承担。就算找回来的可能性微乎甚微，他们也根本没必要花人力物力去帮你寻回。这就是对用户极不负责的行为。
另外，我也曾好奇地问过客服，既然你们能准确说出每一台单车的所有细节，有没有可能是用计算机系统直接定位呢？客服很坚定且肯定地说：绝对不可能。因为电脑系统无法识别每一辆单车的特点（指车辆号码和颜色），唯一的可能就是人员观察。