未来保险行业会裁员吗？
随着技术不断发展，大数据、人工智能、云计算等在保险行业的应用越来越普及，从承保、理赔、保全到客服，保险业务诸多环节越来越倚赖新技术。这让不少普通从业者担忧自己可能会因此面临失业。
的确，保险作为靠人工经营关系为主的传统行业，与新技术融合的过程将不可避免地带来相关岗位的变革。但是，从整体上看，新技术将为保险行业创造出更多的价值，保险行业仍会创造更多的就业机会，提供更多的就业岗位。
近年来，随着居民收入水平稳步爬升，我国人均GDP已经迈入中等发达国家门槛。这直接带动物质消费向精神消费、生存消费向发展消费、数量消费向质量消费加速转变，健康、财产、养老以及新兴的科技等领域的保险需求加速释放。
与此同时，随着居民财富总量及其增速的不断提升，人们对于养老储蓄型保险的关注度和购买率也逐步走高。需求拉动下，保险业保持良好发展态势，这直接带动了行业吸纳就业人数的整体增长。银保监会数据显示，2018年，我国保险业继续成为吸纳就业的重要领域，全行业累计创造就业岗位576.05万个，同比增加49.64万人。
另一方面，新技术是推动保险业发展的强大推动力，会为行业创造更大的价值。近年来，大数据、人工智能、物联网等新技术在保险行业的应用逐步铺开，从客户体验到理赔速度乃至承保定价等多个领域，带来了颠覆性的改变，让“无人工厂”“机器人客服”“秒级赔付”等场景频频出现。技术的赋能，让保险业的产品设计、投保流程、核保、理赔等逐渐向便捷、精准等方向转型，让行业能够更快速、更精确满足不同客户的差异化、个性化的保险需求。
可见，从总体上看，新技术对保险行业的就业而言更多是“创造者”而非“破坏者”。当然，新技术的不断应用，会令保险业的很多岗位的工作性质发生变化，这就要求从业者通过不断学习提升技能，适应行业发展变化。