什么是零售行业新业态?
以技术融合、业务融合、产业融合为特征的经济形态,越来越成为拉动经济增长和实体零售转型创新的关键支撑点。主要表现为:一是跨界交叉融合趋势明显,线上线下由隔阂竞争向竞合共生转变;二是产业融合助力实体零售实现制造、流通与消费的无缝对接;三是产城融合带动实体零售加快功能与业态融合。
主要类型有:
一是跨行业融合发展的平台运营商。聚合社会化优质服务和资源,为消费者提供全渠道、多元化、体验式服务,形成以大数据为核心、以客户体验为中心,覆盖全渠道、全场景的智能零售解决方案,构建以消费者需求为导向的“数据+智能+平台+生态”体系。二是跨领域融合发展的生活服务商。在超市、便利店、标准化菜市场等商贸流通设施中嵌入社区护理、家政、缴费、餐饮、洗衣、培训、娱乐等多种服务功能,实现商业模式多元化、业态结构丰富化、服务功能多样化。三是产城融合发展的体验服务商。打破商业与文化、休闲娱乐等产业的界限,整合城市文化、艺术生活、品牌展览、餐饮娱乐等资源,成为城市文商旅融合发展的新地标、提升城市综合竞争力的新载体。四是线上线下融合发展的智能零售商。通过搭建大数据平台,实现精准、全面、实时的消费者画像,赋能“线上+线下+供应链”的全渠道智能零售,打通线上线下全渠道商品流通链条。五是供应链融合发展的专业服务商。通过线下渠道快速扩张和规模化品牌效应,带动线上流量剧增并提供精准商品和服务;通过供应链资源共享,提升行业上下游整体经营水平。