如何和贷款客户对接?
你是否在做微粒贷营销,但是却不知道如何寻找目标客户,或者寻找的目标客户无法成功对接,无法成交,那么接下来给大家分享一段话,分享下如何跟贷款客户对接。
一、前期准备。第一提前做好功课,提前了解下我们客户的信贷经理,还有客户的年龄、性别、资金需求、工作等信息;第二做好目标客户沟通的场景搭建想象,把自己当做客户去想他现在的工作状态是什么样的、他的主要矛盾是什么、他的需要是什么、他们如何评价这种贷款,如果现在你给他打电话,是什么样的反应。
二、沟通。先进行一下开场白,然后递送我的名片,介绍完以后,如果客户在忙的,可以找一个合适的时间,如果客户有时间的话,先介绍下我们产品的优势,然后进一步的收集客户的信息和需求,询问是否有时间详细沟通下。
三、初步判断。先评估下自己的沟通结果,如果觉得很有希望,就进行下一步安排详细的洽谈,如果觉得希望不大,但又觉得可以试试,那就再安排一次详细的沟通或者再深入的了解下,如果觉得没希望,那就结束,就不再安排下一次沟通。
四、邀约。主要用处是在于解决客户没有时间的这种情况下,提前约定好下次的时间和地点,然后提前准备后续约谈需要收集的相关材料,以及一些具体的方案。
五、约谈。约谈分为不成功和成功约谈,如果约谈是不成功,就进行下次邀约,如果约谈成功就进行下一步的签约。
六、签合同。主要收集客户提供的纸质文件,签订我们的信贷文件,进行相关的录入、合同、送审一系列的工作,直到放款完成服务。