嘉实多中国客服中心？
本人在嘉实多工厂从事售后服务工作，看到网络上很多关于该公司的负面信息，作为一个老员工想说两句。 关于网络上的质量，其实每个公司都有好有坏，不能以偏概全，就拿发动机油来说吧，有的机型配方的确很好，但是加工能力差导致颗粒率较高(当然加加工设备也贵啊)，有些机油加工能力很高，但是配方不行，高温高剪切很差，所以不存在什么品牌机油质量好坏问题。。。 应该说每个公司都以客户为中心，为客户提供服务以及保障，作为世界前五的润滑油公司，嘉实多的产品确实不错，但是服务真的值得商榷。
1.首先作为老牌石油巨头，垄断性很强，对经销商态度恶劣，我接触过的不少小型经销商，都受尽气(毕竟有钱赚还怕没货卖？)
2.对零售市场管控力度不够，市面上假货颇多，购买渠道需谨慎，不过现在防伪技术越来越先进，造假难度越来越大。
3.售后服不敢恭维，400电话一直打不通，邮件有时半个月甚至更久才回复(虽然可能回复的是流程化语言)，至于当地服务网点。。。。呵呵，你懂的。不过有时候也得看地区，不能一杆子打死。
4.产品价格虚高，明明出厂价就那么多，偏偏要各种费用加起来，让消费者多花冤枉钱。
5.做机油生意的确可以赚钱，尤其是做零售，利润非常高，不过也要擦亮眼睛，提防假货。
6.如果你买大桶油(批发)，那么物流费也很贵，因为运输过程中的损耗很大。