如何进行业务拓展创新？
一是实施管理创新，建立新的工作运行机制。首先重新理顺了内外勤的工作关系，明确了各自的工作职责，使外勤人员摆脱了后台事务处理等工作，能够将全部的工作精力投入业务拓展中去；二是建立了完善的绩效考核体系。公司推行“以人为本”的战略，以市场和业务导向为目标，通过量化考核指标、明确奖罚标准，建立合理的利益协调和调节分配机制，让内勤支持人员分享到外勤人员由于管理创新所带来的经济利益，达到内勤员工支持外勤市场拓展，外勤推动内勤提高服务质量，有效防范经营风险的目标。
二是实施产品创新，打造公司新盈利模式。根据当地经济发展的特点和趋势，以“以人为本”的经营服务理念设计和推出了适合当地发展实际和客户需求的短期健康和养老保险产品。
三是借助地方资源，通过参与地方社会保障市场化改革获得新的业务拓展空间。该公司积极向政府建言献策，将农村地区居民养老、医疗保险纳入社会保障制度体系的范畴，得到了当地政府的高度重视。日前，该公司已与当地政府商洽并达成了意向，即将借助当地政府推进社会保障制度建设的契机，积极参与当地新型农村养老和医疗等保险制度的建立和完善工作，这将为公司开拓新的市场和业务来源。