中国联通如何发展?
作为一个正在准备加入联通的大四学生,对联通的一举一动都格外关注。看到联通的这个问题下的答案大部分都是唱衰或者冷嘲热讽,觉得特别心酸。其实联通的这些问题别的运营商也有,只不过没有像联通这样彻底爆发出来罢了。 说实在的,对于普通用户来说,联通的这些破事儿影响并不大。因为用户看待通信运营商的态度本来就不公平——用户只会记得住运营企业给自己带来的麻烦和不便,而忘记或忽略企业对自己的帮助。
举个简单的例子:我家移动宽带之前速度一直很慢,投诉了好几次才给更换了端口,解决问题。但是有一次去中国移动营业厅办理套餐变更业务的时候,听到旁边的客户在骂中国移动,说的都是一些难听的话。当然,客户说的话也很不中听。但这就是现实,谁让这些企业是公共事业行业呢。作为国民,我们需要给予这些企业更多的理解、包容和支持。
再说回正题,联通现在的问题在于管理层思维固化,不思进取。在3G时代,联通是落后者,4G时代,联通又是后来者,所以导致很多问题出现之后,应对能力不足、效果不好。另外,央企的固有弊端也在联通身上体现得淋漓尽致——人浮于事,效率低下,干点儿什么都得走流程,审批把关过于严格,以至于有时候错过最好的时机。
不过,不管怎么说,中国仍然是一个讲求和谐的社会。相信联通这个有着近50年历史的老牌电信运营商能够顺利渡过困境,再展雄风!