北京北站能退票么？
当然可以，北京火车站所有售票窗口都可以办理退票业务（包括北郊的24小时售票厅） 退票时除了给顾客提供原票以外还应当提供收费清单，并告知顾客退票费的具体收退情况。 对于已经换票或者取出的乘客，车站应该先出具退票费用清单，并说明具体原因；对于要求重新换票的，应告知其按照正常购（退）车票的操作流程办理即可。 在旅客办理退票的时候，如果旅客购买的车站(或代售点)收取5%的手续费，则由车站返还给旅客；如果旅客购买的车站不收费，则该部分费用属于铁路运输企业收入，不予退还。
值得注意的是，火车票退票新规扩大了退票时效和退票范围。 即退票时间由原来的开车前20分钟改为票面乘车日期当日20时前，同时扩大到持二代身份证以外的其他有效身份证件并持有电子客票的旅客也可以办理“变更到站”、“退票”等业务。
新规还取消了此前临时乘车的限制条件，旅客在票面指定的日期、车次开行的列车前均可办理改签手续等。 “这些规定的出台主要是适应互联网时代乘客需求多样化和便捷化的要求。”国铁集团有关负责人说，“比如我们原来规定开车后改签只能改签一次，这次就取消了这一限制。这样方便了一些紧急情况的乘客。”