露华浓为什么退出中国?

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泻药~ 作为一个在美国留学,回国后加入露华浓化妆品集团的美国籍员工来说,这个答案我会尽量客观。首先,从外企工作经验来看,一般外企的海外子公司或者分公司会保持一定的独立运作,但是往往也会受到总部的制约(比如决策需要总部认同才有效);其次,我工作的时间刚好和露华浓撤出中国的公告时间重合,所以一些内部消息也来自同事之间私下讨论。

1. 市场原因 众所周知,2007年和2008年是国外品牌化妆品进入中国的黄金时期,很多海外品牌的专柜在国内大型商场里如雨后春笋般出现。而早在2006年,露华浓就已经开始进军网络销售,也就是说在实体专卖店这一渠道,露华浓一开始就没有投入太多资源。相反,欧莱雅、兰蔻等大牌则是在那时扩大实体销售渠道,争取更多的线下专柜。在2007-2008这两年,国内的网购美妆产品还属于不太被认可的方式,很多人都觉得在网上买东西就是图方便,质量肯定没保证。尽管露华浓先一步占领了网上市场,却也因此失去了线下渠道。而欧莱雅集团等却在线上线下同时发力,抢占市场份额。可以预见的是,如果当初露华浓全力发展实体店,或许还能保住国内第二的位置,可惜没有如果……

2. 中美贸易战 虽然还没有深入了解露华浓撤出中国的详细进程,但我相信中美贸易战绝对是其中一个重要因素。作为出口企业,尤其是出口额比较大的企业,一定受贸易战的影响。另外,据说当年国家为了刺激进口,给欧美日等等国家各种优惠,反而忽略了中国企业的利益,这也让露华浓等外资企业有了其他选择。

3. 内部决策问题 据说是露华浓高层听到内部员工对撤出中国一事有意见,于是专门做了一个调查,结果确实有不少员工表示“没必要把工厂撤出中国”、“把生产线留在中国人手里会更赚钱”之类,于是这一决定就此搁置,直到新闻出来。有意思的是,在我工作期间的五年里,很少看到有外国领导人的照片出现在公司内部宣传用品上,倒是各个大中华区领导人以及本土人才的海报比比皆是。难道是外国领导人心中的中国企业地位不如本土人才?

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品牌因素:众所周知,中国是一个人口大国,也是一个生产大国。在商品极度丰富的今天,品牌之争愈演愈烈,很多品牌为了赢得顾客,提高市场占有率,往往不惜一切代价。一些品牌投入大量的资金用以宣传广告,而部分化妆品品牌更是“唯恐天下不知”,甚至不惜采用欺骗性的广告,误导顾客。在这种市场环境下,一些没有太多宣传费用投入的品牌,往往“有冤不能申”,在与同类品牌产品的“硬拼”中处于不利地位。而作为国外品牌,由于国外与国内存在一定文化和消费习惯上的差异,这些国外品牌在某些方面的劣势可能被放大,更易受到国内消费者的非理性排斥。露华浓化妆品自进入中国市场以来,一直销量不高。这除了与中国市场化妆品品牌竞争激烈有关之外,也与露华浓本身品牌知名度不高,且没有大量资金用于广告宣传有关。此外,也有一部分中国人认为“外国的月亮比中国圆”,而认为国外品牌就比国内品牌好。

渠道因素:与其他国家有所不同,在我国,化妆品目前依然是一种非普及消费品,很多中国人并没有养成使用化妆品的习惯。此外,在中国文化中,历来有“男耕女织”的传统,女性一般以相夫教子为主,很少主动花钱。在这种传统观念的制约下,中国女性的化妆品消费很大程度上受其丈夫或者父母支配;在购买时,她们也不像男性购买“烟酒”那样方便,在使用时,也不可能像男性那样公开,而往往会“偷偷摸摸”。在这些传统习惯的影响下,很多中国女性在购买化妆品时更愿意到百货商场或专卖店,而尽量避免在小型的化妆品商店或化妆品柜台购买。在这种消费习惯下,化妆品企业只有在大型百货商店设点,才能赢得大部分女性消费者。而据记者调查,由于露华浓化妆品的品牌竞争力不强,再加上市场竞争激烈而利润普遍较低,目前在北京等大城市,已经鲜有大型百货商店为露华浓化妆品专柜提供场地。而据相关人士透露,露华浓化妆品在其他一些二三线城市的销售情况也可能面临困境:“目前很多化妆品品牌已经开始瞄准二三线城市,以期在一线城市竞争日趋白热化时,能拥有更大份额的生存空间。在激烈的二三线城市化妆品市场争夺战中,露华浓化妆品的品牌竞争力不强,加上销售业绩不好,无法为相关渠道商提供稳定可观的利润,这些渠道商很可能已经终止与露华浓化妆品的合作。销售渠道趋于中断,这是露华浓化妆品退出中国的重要原因之一。”

本土化妆品品牌的挤压:随着中国经济实力的提升和人们生活质量的提高,很多中国人开始逐步“回归本土”,开始关注和欣赏本土品牌。此外,与某些国外品牌广告宣传的声势过于浩大而形成消费者的逆反心理相比,往往一些本土品牌“静悄悄”的发展而赢得消费者的好感。在这些因素影响下,本土品牌迅速发展,对国外化妆品品牌构成了极大的压力。在此情况下,某些国外化妆品品牌可能认为本国产品在本国市场竞争力不强,已经无法生存发展,在本地市场继续经营不仅不能盈利反而会“拖后腿”,不如“战略性撤退”以谋长远发展,以集中精力和资源在更有利的市场发展。

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