中国国航丢箱子怎么赔?

暨紫婷暨紫婷最佳答案最佳答案

国航的运输责任条款里有一条是,如果旅客在旅行期间由于下列原因造成行李损失的,承运人(国航)不负责任: (八)托运人、收货人或代理人在交接时漏交或迟交报关单、进口许可证件或其他必要的文件和证明;

(九)有关政府机构因审查而延误了交付时间。 但是,根据《侵权责任法》和最高院司法解释,航空货物运输合同中的免责条款无效。即使航班延误或取消,只要没有尽到告知和提醒义务,就应当在选定的承担赔偿责任的限额内进行赔偿。 按照《民用航空器事故调查规定》,航空公司对飞机上的行李丢失要承担赔偿责任。但是,也有例外: 如果乘客未能及时提取自己的行李,导致机场方面通知航空公司后,航空公司才将乘客的行李发放给乘客的,则不承担责任。

如果乘客未妥善保存登机牌,导致航空公司无法查找相关记录,证实是航空公司或是其代理人疏忽大意,未及时发放行李的,也不承担责任。 最后,还要看双方是否签订了行李运输协议,如有协议按约定办;如没签订,可先向国航提出赔偿要求,如不同意,可向法院起诉。 需要强调的是:旅客在诉讼时效期限内应积极主张权利以维护自己的合法利益,以免超过时效,丧失胜诉权。

耿海亮耿海亮优质答主

行李发生破损、内物短少,旅客需要索赔时,向航班到达站的国航值班经理索取行李事故记录。离站后30日内,携带填写好的“行李运输事故记录”和行李牌识别联到航站失物招领处办理。

行李发生遗失时,凭“行李运输事故记录”及标明内物和价值的旅客行李发票和其他必要证明,国航将根据实际情况予以适当赔偿,最高金额不超过1000元人民币/每公斤。若需对内物进行索赔,必须提出购买证明。对于赔偿的决定有异议时,必须在赔偿决定公布后21日内提出异议,逾期视为接受赔偿。

从行李交付旅客之时起,一年内未提出赔偿要求的,国航不承担赔偿责任。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!